Pravo na odustajanje

PRAVO NA ODUSTAJANJE-POSTUPAK

Poštovani kupci obaveštavamo Vas da se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača („Sl.Glasnik RS“ br.62/2014, 6/2016-dr.zakon I 44/2018-dr.zakon) kupovina preko našeg web sajta (naše online prodavnice) www.fashion-luna.com smatra prodajom na daljinu. Ugovor na daljinu možete preuzeti ovde. Vaša zakonom garantovana prava možete pročitati ovde.

Ukoliko želite da odustanete od kupovine postupak je jednostavan:
1.    Pošaljite nam na email adresu webshop@fashion-luna.com izjavu o odustanku od ugovora na daljinu. Rok za slanje izjave je 14 dana od trenutka zaključenja ugovora između potrošača i trgovca.
2.    Potvrdićemo Vam prijem izjave i broj pod kojim je zavedena. Naš operater će Vam dostaviti adresu na koju treba da vratite kupljen proizvod.
3.    Proizvod treba da vratite najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste poslali obrazac za odustanak.
4.    Nakon prijema proizvoda i stručne verifikacije njegove ispravnosti uplaćen novac će Vam biti vraćen u najkraćem roku a nakasnije za 14 dana.
5.    Ukoliko odustanete od ugovora pre isporuke proizvoda uplaćen novac će Vam biti vraćen u najkraćem roku a najkasnije za 14 dana.

U slučaju bilo kakve nejasnoće vezane za kupovinu u našoj online prodavnici možete nam se obratiti putem email adrese webshop@fashion-luna.com ili nas pozvati telefonom na broj +381 12 719 52 47 u periodu od 08:00 - 15:00h svakog radnog dana.

Važno: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima odustanka od ugovora tj prava na odustajanje.

Napomena: Ukoliko niste u mogućnosti da popunite online obrazac molimo Vas da sve podatke iz obrazca napišete u pisanoj formi i dostavite sa obaveznim prilogom računa / otpremnice na adresu Modna kuća Luna, Baje Sekulića bb, 12000 Požarevac.

Rekli su o Luni

Luna är för mig kvinnligt
Luna är för mig kvinnligt
Luna är för mig kvinnligt, stil, kvalité och de underbara detaljerna som gör LUNA - Britt-Marie Tjernberg från Sverige
Jednostavno savršeno
Jednostavno savršeno
Profesionalnost, ljubaznost, kvalitet, jednostavno savršeno - Gabrielle -
Luna - žensko carstvo
Luna - žensko carstvo
Lunine radnje su tako sredjene do perfekcije da se osećam kao da sam ušla u žensko carstvo! - Radica -
Domaći brend - a svetski.
Domaći brend - a svetski.
Kvalitet, elegancija, jedinstven stil. Domaći brend, naš - a svetski. - Sneža -
Dostava i van Srbije
Dostava i van Srbije
Sada radite dostavu putem web shopa i van granica Srbije, odličan poslovni potez! U svakom slučaju veličanstveni ste. - Kristina -
Zablistaćete u Luni
Zablistaćete u Luni
Divna, kreativna, poslovna... sa vrhunskim proizvodima za sve generacije. Odaberite Lunu i jednostavno će te blistati. - Mikica -
Uvek ćete se vraćati
Uvek ćete se vraćati
Kada jednom probate Luna modele - uvek ćete se vraćati - svakoj novoj kolekciji. - Irena J-
Najlepša garderoba
Najlepša garderoba
Najlepša garderoba i po kvalitetu i po modelima, bolje nema. Ekstra usluga u radnji na Zlatiboru. - Dragana M-
Luna haljine kolekcija Casual
string(0) ""
string(0) ""